Chez Voyageur 1976, nous nous engageons à offrir des bagages, de la petite maroquinerie, des sacs polochons et des sacs à dos de qualité supérieure, accompagnés d'une expérience d'achat fluide. Veuillez consulter nos politiques ci-dessous.

1. Politique de ramassage

• Nous offrons une option de ramassage pour les clients qui préfèrent récupérer leurs commandes en magasin.
• Les commandes peuvent être récupérées à votre convenance à notre succursale de Montréal.
• Cela garantit une expérience d'achat sécurisée, efficace et sans contact.

2. Politique d'expédition

Expédition nationale (dans tout le Canada)

• Nous offrons la livraison dans tout le pays pour toutes les commandes en ligne.
• Les commandes sont traitées rapidement et expédiées par des transporteurs fiables pour garantir une livraison sûre et ponctuelle.

Expédition internationale

• Nous offrons l'expédition internationale vers certaines destinations.
• Les frais d'expédition, les délais de livraison et les droits de douane varient selon le pays.
• Les clients sont responsables de toutes les taxes ou droits d'importation applicables à l'arrivée.

Pour toute question spécifique sur l'expédition internationale, veuillez contacter notre service à la clientèle avant de passer une commande.

3. Politique d'échange (aucun remboursement)

• Les échanges sont acceptés dans les 7 jours suivant l'achat.
• Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes attachées.
• Les remboursements ne sont pas offerts—seuls les échanges contre un autre produit de valeur égale sont possibles.

4. Retours d'articles défectueux

• Si vous recevez un article présentant un défaut de fabrication, il peut être retourné dans les 2 jours suivant l'achat.
• L'article sera inspecté et un remplacement sera fourni si applicable.

5. Notes importantes

• Aucun remboursement n'est accordé en aucune circonstance.
• Le délai d'échange de 7 jours offre une flexibilité pour une expérience d'achat sans stress.
• Les clients internationaux devraient consulter les politiques douanières de leur pays avant de commander.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, rendez-nous visite chez Mouracuir Montréal ou contactez notre équipe de soutien. Nous apprécions votre confiance envers nos produits et avons hâte de vous servir !